高雄市 / 簡鈺霖 林柏睿 報導
虎行IT493班機,原訂今(1)日早上8點,從高雄小港機場飛往富國島,卻發生機械故障,導致103位旅客被迫下機;同時也造成原訂等候這架班機抵達富國島後,返台的180位旅客,無法如期搭機,對此虎航回應,因為起飛前發動機訊號異常,才會進行檢修,針對兩地受到影響旅客,已經安排入住當地酒店,預計明(2)日早上就能復飛。
乘客滿心期待,拿起手機紀錄起飛前畫面,沒想到下一秒飛機突然故障了,航空公司人員說:「早上也會由飯店開車從飯店,直接到機場這邊來,所以交通的問題大家不用擔心。」
大批旅客被迫下機後,航空公司人員,在機場大廳,向乘客說明後續安置,就連乘客,買好的免稅商品,也得先辦理退關,原來這架1日上午從高雄小港機場,飛往富國島的虎航IT493班機,起跑過程突然頓了一下後立即折返,機組人員也廣播,要求旅客下機,讓機上103位旅客,感到錯愕。
記者VS.受影響旅客說:「在十一點左右然後才廣播說,有買免稅商品的客人,就是要先去退免稅商品,所以我才覺得好像怪怪的就才有人出來說,飛機確定會延遲到明天8點的時候,(這是第一次遇到這種情況)對,比較擔憂的是,我明天是不是還要坐同一班的飛機出發。」
受影響旅客,大約4小時後,被安排到飯店入住,等待隔日一早班機複飛,但行程泡湯,讓旅客們感到無奈,同樣無法如期,搭乘班機的,還有富國島的旅客們,記者VS.受影響旅客說:「把我們的行程都打亂,我們明天還有工作要做啊,當然是有損失啦,(會想趕快回家)當然啦當然想回家,期待要回去了那個心情就要回去的心情了。」
被滯留富國島的旅客,大約有180多人,他們原本預計等候IT493班機抵達,再搭同架班機返台,沒想到行程受阻,對此虎航回應,因為「發動機訊號異常」,才會安排地停檢修,目前已經協助,兩地受影響旅客住宿,預計2日早上復飛,對乘客帶來不便深感歉意。
没有评论:
发表评论